本站消息杨帆配资,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:吴兴区埭溪镇上强工业园国道北路16号珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息:2025年04月02日,消费者陈**(手机尾号 8685,用户ID ****4208)反映其于2025年04月02日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:珀莱雅(浙江)化妆品有限公司投诉基本信息:2025年04月04日,消费者陈**(手机尾号 5872,用户ID ****4071)反映其于2024年10月20日在其他平台(珀莱雅)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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